凡使用我公司風機產(chǎn)品，一律按國家“三包條例”實行三包。保修期一年，派技術人員到客戶現(xiàn)場實地安裝調(diào)試，傳授技術，保證客戶滿意放心!我公司特別重視售后服務體系，將對我們的客戶提供以下服務的承諾：

　　售前：

　　(1)本著“節(jié)能、節(jié)資、環(huán)?！钡睦砟顓f(xié)助客戶做好風機型號的選型。

　　(2)根據(jù)客戶的特殊要求，結合我公司的豐富設計制造經(jīng)驗為客戶量身定制稱心如意的離心風機產(chǎn)品。

　　(3)為客戶耐心傳授風機的相關知識，一一解答客戶對產(chǎn)品性能、產(chǎn)品工作原理、產(chǎn)品設計制造、產(chǎn)品工作條件等方面提出的種種疑問，讓客戶用的明白，用的放心。

　　售中：

　　(1)協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行仔細驗收。

　　(2)我公司在發(fā)貨前三天以書面形式將風機安裝的準備條件通知客戶，在得到用戶書面或電話發(fā)貨要求后我方準時發(fā)貨。

　　售后：

　　(1)免費指派專門的售后，到達現(xiàn)場負責免費現(xiàn)場安裝調(diào)試直至風機正常運行。

　　(2)安裝調(diào)試完成后我公司將在現(xiàn)場由經(jīng)驗豐富的技術人員為客戶進行培訓，使其操作人員能完成產(chǎn)品的各項操作以及使用時的注意事項和日常簡單故障的處理。

　　(3)保修期一年，一年內(nèi)免費，人為原因和不可抗拒因素除外，保修時間從驗收簽字起計算，在保修期內(nèi)我廠將嚴格按照相關法律法規(guī)對產(chǎn)品提供三包等售后服務，除非合同另行規(guī)定。

　　(4)在保修期內(nèi)由于我廠產(chǎn)品出現(xiàn)的故障我廠將在持續(xù)不斷的24小時內(nèi)響應，接到通知后3個工作日內(nèi)到現(xiàn)場服務直至故障完全排除，風機完全恢復正常運行。

　　(5)我廠對產(chǎn)品負責終身維護直至用戶放棄使用。

　　我廠本著對客戶長期負責的原則，為所有的客戶建立了完整詳細的服務檔案，形成了完善科學的售后服務體系，贏得了廣大客戶的信賴，終身維護，隨叫隨到，強有力的售后服務讓您高枕無憂。